Без сплетен на работе не проходит ни дня. В курилке, за обедом, в коридоре, по ICQ или по телефону сотрудники с упоением обсуждают сослуживцев. «Деньги» решили узнать, как защититься от сплетен.

Студентка факультета маркетинга Алена устроилась в производственную компанию секретарем. Вместо «подай-принеси» девушке хотелось работать по специальности. Улучив момент, она предложила боссу свой план развития одной из торговых марок. Концепция очень понравилась директору, но абсолютно не пришлась по душе бренд-менеджеру Сергею. Решив, что его «подсиживают», он распустил слух об их с Аленой романе и о том, что «нечестная девушка украла его новые идеи». Алена написала заявление об уходе…

Офисные кумушки

Сплетня -- не обязательно клевета. По словарю -- это «недоброжелательный или порочащий слух о ком-нибудь, распространяемый на основании неверных, неточных и измышленных сведений».

Излюбленная тема для офисных дамочек -- любовные романы на работе. Лишенная «полового признака» классика жанра -- леность коллеги. Кроме того, офисные работники любят судачить о никудышных боссах, которые не в силах организовать нормальную работу подчиненных.

«Слив» информации конкурентам -- еще одна тема для сплетен. Шушукаются также о возможном увольнении с работы коллег и об их прошлом: «говорят, Иванова с прошлой работы поперли за то, что он свой проект провалил».

Неизменной популярностью пользуются «денежные» сплетни о взятках и «откатах». Когда начальник отдела аналитики Александр приехал на фирму на новом джипе, «знающие» сотрудники быстро связали этот факт с тем, что его подразделению был выделен крупный бюджет на исследовательскую работу.

Бухгалтер Татьяна Шустрова рассказывает, что руководитель, заметив ее успехи в работе, повысил ей зарплату -- и эта новость в их небольшой конторе стала предметом обсуждения №1. «Поползли слухи о том, что мне подняли зарплату только потому, что я -- дальняя родственница нашего директора», -- жалуется она. И признает, что часть вины лежит на ней самой: в разговоре с сотрудницами похвасталась родственными связями.

Добавим: сплетни способны навредить не только репутации, но и кошельку. Допустим, зарплата специалиста составляет $1 тыс. в месяц, и он должен был идти на повышение с прибавкой к жалованью в $500. Если из-за сплетен его карьерный рост задержался на полгода, то недополученный доход составит $3 тыс.

Контратака

Некоторые бывшие работодатели любят распространять на рынке сплетни о своих сотрудниках. «Глубокая обида, что «не смогли удержать», выливается в навешивание ярлыков: слабак, не вынес трудностей; ушел из компании в самый сложный для нее момент; ушел, так ничего и не сделав», -- отмечает управляющий партнер компании «Людський Фактор» Елена Николенко. При этом уволившемуся менеджеру приписывают просчеты и поступки, которых он вовсе не совершал.

В этом случае специалисту, как минимум, не следует ругаться с бывшим боссом, а тем более угрожать, например, распространением конфиденциальной информации. Можно попробовать защититься от нерадивого работодателя с помощью рекомендаций с прежних мест работы и коллег «по цеху». «Если кто-то пытается дискредитировать достойного человека, клевета нейтрализуется данными из других источников», -- утверждает г-жа Николенко.

Психолог Анастасия Бутова отмечает, что если коллеги уже начали сплетничать, ни в коем случае нельзя полностью игнорировать то, что происходит. Или подробно описывать каждому истинное положение вещей. Это только ухудшит ситуацию. «Есть золотая середина -- найдя наиболее доброжелательного коллегу, выяснить у него, в чем дело, а потом напрямую поговорить со сплетником. И будет лучше, если этот разговор состоится в присутствии других», -- рекомендует психолог. Желательно придерживаться спокойно-ироничного тона. Например, улыбаясь, сказать: «Какие глупости. Конечно, это неправда». Уверенное поведение, скорее всего, приведет к тому, что другие участники беседы примут сторону человека, ставшего объектом сплетни. К тому же такой разговор позволит им узнать его получше. Ведь сплетничают часто о тех, кого плохо знают.

Ни в коем случае нельзя сразу же оправдываться, услышав нелестные отзывы о себе. «Не стоит «рвать на груди рубашку» или лезть в драку: раз волнуется, значит, есть что скрывать. Существует теория, согласно которой слух живет 75 дней. Можно утешиться тем, что через 2--3 месяца об этой сплетне забудут», -- обнадеживает психолог Оксана Навроцкая.

Профилактика

Прекрасный способ противостоять сплетням -- убивать их «в зародыше». Ассистент офиса Ирина Гриз, явившись на работу в новом сногсшибательном костюме, поступила чрезвычайно мудро -- спросила мнения о своем новом «прикиде» у самой талантливой сплетницы. Причем в присутствии других сотрудников. Ирина как бы вскользь сообщила, что давно собирала деньги на наряд и теперь немного смущается, не слишком ли он вызывающе выглядит. В результате обсуждение сотрудников свелось к хорошему вкусу Ирины и дороговизне шикарных одеяний вообще.

Супервайзер дистрибьюторской компании Кирилл Полищук уверен, что меньше подвергаются критике и сплетням люди, которые не боятся посмеяться над собой: «Говоря о себе и своих оплошностях, я часто опережаю своих потенциальных противников по сплетне. Главное -- не переусердствовать, ведь излишняя самокритика может открыть людям такие ваши недостатки, о которых они даже не догадывались».

Для сохранения своей репутации нужно усвоить несколько простых правил, которые помогут избежать пересудов. Во-первых, не стоит торопиться раскрывать свои секреты и «козырные карты», особенно в коллективе. Неуместно на каждом углу рассказывать не только о своих тайнах и проблемах, но и об успехах и достижениях. Первое может стать предметом сплетен из злорадства, а второе -- из зависти.

Во-вторых, нужно стараться никого не осуждать и говорить о людях побольше хорошего. Задушевные беседы в курилке превратить в пустую болтовню ни о чем. А на провокации потенциальных соперников, которые расспрашивают об отношении к политике компании, не поддаваться.

Хорошие слухи

Распространение сплетен может не только насолить, но и сыграть на руку. Особо продвинутые карьеристы стремятся управлять сплетнями о себе, «запускают» слухи для собственной «раскрутки». Осуществить это довольно легко: нужная информация в непринужденной беседе передается главному «слухмейкеру».

Кроме того, пересуды помогают ориентироваться в сложившихся в коллективе отношениях: к кому благоволит начальство, к кому можно обратиться за помощью, а от кого лучше держаться подальше. Менеджеру по продажам Николаю пару раз удалось «попасть в струю": объемы реализации товара в компаниях в период его работы резко увеличивались. Прямой взаимосвязи между этими явлениями не было (кроме Николая, в фирмах трудилось еще с полсотни продавцов), но молодому человеку удавалось трактовать факты себе во благо. В неформальных беседах он рассказывал дистрибьюторам, что приносит удачу работодателям, подкрепляя свои слова цифрами роста продаж. За короткое время Николай получил несколько заманчивых предложений.

«Плюсы» сплетни

- Позволяют усваивать неписанные правила поведения в коллективе

- Могут поднять самооценку при сравнении себя с другими

- Разговоры «за жизнь» помогают сдружиться, адаптироваться на новом месте

- Содержат справедливые замечания, помогающие оценить себя критически

- Могут стать частью личностного PR сотрудника, «подогрев» интерес к нему

«Минусы» сплетни

- Пустословие и злословие отвлекают от основных обязанностей, а склоки и интриги сказываются на результатах труда

- Распространение лживых слухов создает почву для манипулирования

- Способствуют созданию нервозной атмосферы

- Могут унизить и нанести непоправимый удар по репутации

- Даже приятные слухи, если они неправдивы (например, о повышении зарплаты), способны привести к разочарованиям

ИТОГО: Сплетни способны разрушить карьеру и существенно навредить репутации специалиста. Тем не менее, их можно использовать для собственной

«раскрутки».